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隐私政策

最后更新: 2026年4月

ELNAMA LLC（以下简称"我们"）运营SenseDNA (sensedna.com), 一个情感画像平台。本隐私政策描述了当您使用我们的网站和服务时, 我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用SenseDNA即表示您同意本政策中所述的做法。

1. 我们收集的信息

我们收集以下类别的信息:

a) 账户信息: 电子邮件地址、显示名称、出生日期（用于年龄验证）以及所选语言偏好。
b) 测试回答: 您对情感画像测试的回答, 包括回答时间戳和答案修改模式。
c) 情感档案数据: 根据您的测试回答生成的计算情感类型、维度分数和性格档案。
d) 心情日记: 每日心情记录、强度级别以及您选择记录的可选备注。
e) 使用数据: 页面浏览量、测试完成统计数据、功能使用模式和交互数据。
f) 支付信息: SenseDNA 目前免费，不收集任何付款信息。如果您过去有过购买，我们只保留交易记录，绝不保留卡片信息。
g) 设备和技术数据: 浏览器类型、IP地址（用于确定区域定价）、设备类型、操作系统和语言设置。
h) Cookie: 会话Cookie、身份验证令牌、语言偏好和主题选择。详情请参阅第8节。

2. 我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于以下目的:

  • 创建和展示您的情感档案和性格分析
  • 提供由 AI 撰写的个人洞察和画像对比
  • 改进我们的服务、算法和用户体验
  • 提供客户支持并回复您的咨询
  • 履行法律义务并执行我们的服务条款
  • 发送事务性邮件（如验证码）

3. AI数据处理

SenseDNA 使用人工智能生成情感画像和对比洞察。您的数据由 AI 处理的方式如下：

  • 测试回答和档案数据会发送至我们的AI API服务进行分析。
  • AI 用于画像生成、个人洞察和画像对比。
  • 我们的AI服务提供商均不使用API数据来训练其模型。通过API发送的数据受其数据处理协议和API数据使用政策的约束。
  • 发送给AI提供商的数据使用您的内部档案ID。您的姓名、电子邮件地址和其他直接识别信息不会发送给AI提供商。
  • AI生成的结果会缓存在我们的缓存层中, 最长保留30天, 以提高性能并减少冗余处理。

4. 第三方服务

我们使用以下第三方服务提供商来运营SenseDNA。每个提供商仅处理其特定功能所需的数据:

服务用途处理的数据
数据库和身份验证提供商数据库和身份验证账户数据、测试回答、情感档案
人工智能分析服务AI分析和内容生成测试回答、档案数据（通过档案ID）
网络托管服务网站托管使用日志、IP地址
电子邮件投递服务电子邮件投递电子邮件地址
缓存和性能服务缓存和速率限制会话数据、缓存的AI响应

5. 数据保留

我们按以下期限保留您的数据:

  • 账户信息: 保留至您删除账户
  • 测试回答和答案: 保留至您删除账户
  • 情感档案和维度分数: 保留至您删除账户
  • AI 缓存（洞察）：30 天（Redis TTL 自动过期）
  • 支付记录: 7年（根据财务法规和税法要求）
  • 服务器和应用日志: 90天

当您删除账户时, 所有个人数据将从我们的活跃数据库中永久删除。备份副本可能会在最多30天内持续存在, 之后将自动清除。

6. 您的权利

GDPR权利（欧盟/欧洲经济区居民）

如果您位于欧盟或欧洲经济区, 根据《通用数据保护条例》(GDPR), 您享有以下权利:

  • 访问权: 您可以请求获取我们持有的所有关于您的个人数据的副本。
  • 更正权: 您可以请求更正不准确的个人数据。
  • 删除权: 您可以请求删除您的个人数据（"被遗忘权"）。
  • 限制处理权: 您可以请求我们限制处理您数据的方式。
  • 数据可携带权: 您可以请求以结构化、机器可读的格式获取您的数据。
  • 反对权: 您可以反对出于特定目的处理您的个人数据。

CCPA权利（加利福尼亚州居民）

如果您是加利福尼亚州居民, 根据《加利福尼亚消费者隐私法》(CCPA), 您享有以下权利:

  • 知情权: 您可以请求了解我们收集、使用和共享了哪些个人数据。
  • 删除权: 您可以请求删除您的个人数据。
  • 拒绝出售权: 我们不会将您的个人数据出售给第三方。
  • 不受歧视权: 我们不会因您行使隐私权利而对您进行歧视。

所有用户

无论您身处何处, 您都可以行使以下权利:

  • 删除您的账户: 前往设置 > 删除账户
  • 导出您的数据: 前往设置 > 导出数据（JSON格式）
  • 联系我们: 发送邮件至[email protected]提出任何隐私相关请求

我们将在30天内回复所有权利请求。如果我们需要额外时间, 将通知您延期原因。

7. 数据安全

我们采取以下安全措施来保护您的个人数据:

  • 您的浏览器与我们服务器之间传输的所有数据均使用HTTPS/TLS加密。
  • 数据库访问受行级安全策略 (RLS) 保护, 确保用户只能访问自己的数据。
  • API端点受速率限制保护, 以防止滥用和未授权访问。
  • 身份验证Cookie使用HMAC签名以防止篡改。
  • 密码使用bcrypt进行哈希处理。我们绝不存储明文密码。
  • 服务器端中间件在每个受保护的请求上验证身份。
  • 我们维护一个封禁用户系统, 以防止已终止账户的访问。

虽然我们实施了行业标准的安全措施, 但没有任何电子传输或存储方法是百分之百安全的。我们无法保证绝对安全, 但承诺使用商业上合理的措施保护您的数据。

8. Cookie

我们使用以下Cookie来运营SenseDNA:

Cookie用途有效期
sb-*-auth-token身份验证会话会话
locale语言偏好1年
theme主题偏好（浅色/深色）1年
cookie-consentCookie同意状态1年

第三方Cookie可能由我们的支付处理服务和托管提供商（如已启用分析）设置。这些Cookie受相应提供商的Cookie政策约束。

9. 儿童隐私

SenseDNA不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果我们发现收集了13岁以下儿童的个人数据, 我们将立即采取措施从服务器中删除该信息。如果您认为13岁以下的儿童向我们提供了个人信息, 请立即通过[email protected]联系我们。

10. 国际数据传输

您的个人数据存储和处理在位于美国的服务器上。

对于欧盟用户, 向美国的数据传输符合适用的数据保护法律, 包括在需要时使用标准合同条款 (SCCs)。

我们的AI服务提供商也在美国处理数据, 并维护符合国际标准的数据保护协议。

11. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策, 以反映我们的做法、技术、法律要求或其他因素的变化。

对于重大变更, 我们将在变更生效前通过电子邮件通知您。

在任何变更生效日期后继续使用SenseDNA, 即表示您接受更新后的隐私政策。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的数据权利, 请通过以下方式联系我们:

ELNAMA LLC

30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States

电子邮件: [email protected]