العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل 2026

تدير شركة ELNAMA LLC (يُشار إليها بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") منصة SenseDNA (sensedna.com)، وهي منصة للتنميط العاطفي. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. باستخدامك لمنصة SenseDNA، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:

أ) معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم المعروض، تاريخ الميلاد (للتحقق من العمر)، وتفضيل اللغة المختارة.
ب) إجابات الاختبار: إجاباتك على اختبار التنميط العاطفي، بما في ذلك طوابع الوقت الزمنية للإجابات وأنماط تعديل الإجابات.
ج) بيانات الملف العاطفي: نوعك العاطفي المحسوب، ودرجات الأبعاد، والملف الشخصي الذي تم إنشاؤه من إجاباتك على الاختبار.
د) يوميات المزاج: إدخالات المزاج اليومية، ومستويات الشدة، والملاحظات الاختيارية التي تختار تسجيلها.
هـ) بيانات الاستخدام: مشاهدات الصفحات، وإحصائيات إكمال الاختبار، وأنماط استخدام الميزات، وبيانات التفاعل.
و) معلومات الدفع: SenseDNA مجاني حالياً ولا يجمع معلومات دفع. إذا أجريت عملية شراء في الماضي، نحتفظ بسجل المعاملة فقط، ولا نحتفظ أبداً ببيانات البطاقة.
ز) بيانات الجهاز والبيانات التقنية: نوع المتصفح، وعنوان IP (يُستخدم لتحديد التسعير الإقليمي)، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإعدادات اللغة.
ح) ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف ارتباط الجلسة، ورموز المصادقة، وتفضيل اللغة، واختيار المظهر. راجع القسم 8 للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  • إنشاء وعرض ملفك العاطفي وتحليل شخصيتك
  • تقديم رؤى شخصية يكتبها الذكاء الاصطناعي ومقارنات الملفات
  • تحسين خدماتنا وخوارزمياتنا وتجربة المستخدم
  • تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك
  • الوفاء بالالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا
  • إرسال رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات (مثل رموز التحقق)

3. معالجة البيانات بالذكاء الاصطناعي

يستخدم SenseDNA الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملفات عاطفية ورؤى مقارنة. إليك كيف يعالج الذكاء الاصطناعي بياناتك:

  • يتم إرسال إجابات الاختبار وبيانات الملف الشخصي إلى خدمات الذكاء الاصطناعي عبر API للتحليل.
  • يُستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء الملف والرؤى الشخصية ومقارنات الملفات.
  • لا يستخدم مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا بيانات API لتدريب نماذجهم. تخضع البيانات المرسلة عبر API لاتفاقيات معالجة البيانات وسياسات استخدام بيانات API الخاصة بهم.
  • تستخدم البيانات المرسلة إلى مزودي الذكاء الاصطناعي معرّف ملفك الشخصي الداخلي. لا يتم إرسال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات تعريفية مباشرة أخرى إلى مزودي الذكاء الاصطناعي.
  • يتم تخزين النتائج المولّدة بالذكاء الاصطناعي مؤقتاً لمدة تصل إلى 30 يوماً في طبقة التخزين المؤقت لدينا لتحسين الأداء وتقليل المعالجة المتكررة.

4. خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم مزودي خدمات الأطراف الثالثة التالين لتشغيل SenseDNA. يعالج كل مزود فقط البيانات اللازمة لوظيفته المحددة:

الخدمةالغرضالبيانات المعالجة
مزود قاعدة البيانات والمصادقةقاعدة البيانات والمصادقةبيانات الحساب، إجابات الاختبار، الملفات العاطفية
خدمة تحليل الذكاء الاصطناعيتحليل الذكاء الاصطناعي وإنشاء المحتوىإجابات الاختبار، بيانات الملف الشخصي (عبر معرّف الملف الشخصي)
خدمة استضافة الويباستضافة الموقع الإلكترونيسجلات الاستخدام، عناوين IP
خدمة توصيل البريد الإلكترونيتوصيل البريد الإلكترونيعناوين البريد الإلكتروني
خدمة التخزين المؤقت والأداءالتخزين المؤقت وتحديد معدل الطلباتبيانات الجلسة، استجابات الذكاء الاصطناعي المخزنة مؤقتاً

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للفترات التالية:

  • معلومات الحساب: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بحذف حسابك
  • إجابات الاختبار والأجوبة: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بحذف حسابك
  • الملف العاطفي ودرجات الأبعاد: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بحذف حسابك
  • ذاكرة تخزين الذكاء الاصطناعي (الرؤى): 30 يوماً (انتهاء تلقائي عبر Redis TTL)
  • سجلات الدفع: 7 سنوات (وفقاً لما تتطلبه اللوائح المالية والقانون الضريبي)
  • سجلات الخادم والتطبيق: 90 يوماً

عند حذف حسابك، تتم إزالة جميع البيانات الشخصية نهائياً من قواعد بياناتنا النشطة. قد تبقى نسخ احتياطية لمدة تصل إلى 30 يوماً قبل أن يتم حذفها تلقائياً.

6. حقوقك

حقوق GDPR (المقيمون في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

  • حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.
  • حق المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان").
  • حق التقييد: يمكنك طلب تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك.
  • حق نقل البيانات: يمكنك طلب بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً.
  • حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة.

حقوق CCPA (المقيمون في كاليفورنيا)

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك الحقوق التالية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):

  • حق المعرفة: يمكنك طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونشاركها.
  • حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية.
  • حق إلغاء الاشتراك في البيع: نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
  • حق عدم التمييز: لن نميز ضدك بسبب ممارستك لحقوقك في الخصوصية.

جميع المستخدمين

بغض النظر عن موقعك، يمكنك ممارسة الحقوق التالية:

  • حذف حسابك: انتقل إلى الإعدادات > حذف الحساب
  • تصدير بياناتك: انتقل إلى الإعدادات > تصدير البيانات (بتنسيق JSON)
  • الاتصال بنا: أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] لأي طلب متعلق بالخصوصية

سنستجيب لجميع طلبات الحقوق خلال 30 يوماً. إذا احتجنا إلى وقت إضافي، سنخطرك بالتمديد وسببه.

7. أمان البيانات

ننفذ التدابير الأمنية التالية لحماية بياناتك الشخصية:

  • جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا مشفرة باستخدام HTTPS/TLS.
  • يتم حماية الوصول إلى قاعدة البيانات بواسطة أمان مستوى الصف (RLS)، مما يضمن أن المستخدمين لا يمكنهم الوصول إلا إلى بياناتهم الخاصة.
  • تتم حماية نقاط نهاية API بواسطة تحديد معدل الطلبات لمنع إساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.
  • يتم توقيع ملفات تعريف ارتباط المصادقة باستخدام HMAC لمنع التلاعب.
  • يتم تشفير كلمات المرور باستخدام bcrypt. نحن لا نخزن كلمات المرور بنص عادي أبداً.
  • تتحقق البرمجيات الوسيطة على جانب الخادم من المصادقة في كل طلب محمي.
  • نحتفظ بنظام حظر المستخدمين لمنع وصول الحسابات المنتهية.

على الرغم من تطبيقنا لتدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة، لا توجد طريقة نقل إلكتروني أو تخزين آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق ولكننا ملتزمون بحماية بياناتك باستخدام تدابير معقولة تجارياً.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتشغيل SenseDNA:

ملف تعريف الارتباطالغرضالمدة
sb-*-auth-tokenجلسة المصادقةالجلسة
localeتفضيل اللغةسنة واحدة
themeتفضيل المظهر (فاتح/داكن)سنة واحدة
cookie-consentحالة الموافقة على ملفات تعريف الارتباطسنة واحدة

قد يتم تعيين ملفات تعريف ارتباط من أطراف ثالثة بواسطة خدمة معالجة الدفع لدينا ومزود الاستضافة (في حال تفعيل التحليلات). تخضع ملفات تعريف الارتباط هذه لسياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكل مزود.

9. خصوصية الأطفال

منصة SenseDNA غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون سن 13 عاماً، سنتخذ خطوات فورية لحذف تلك المعلومات من خوادمنا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون سن 13 عاماً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً على [email protected].

10. نقل البيانات الدولي

يتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها على خوادم موجودة في الولايات المتحدة.

بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، تتم عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك استخدام البنود التعاقدية القياسية (SCCs) عند الاقتضاء.

يقوم مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا أيضاً بمعالجة البيانات في الولايات المتحدة ويحتفظون باتفاقيات حماية بيانات خاصة بهم متوافقة مع المعايير الدولية.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التقنية أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى.

بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني قبل سريان التغييرات.

يُعتبر استمرارك في استخدام SenseDNA بعد تاريخ سريان أي تغييرات بمثابة موافقتك على سياسة الخصوصية المحدّثة.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك في البيانات، يرجى التواصل معنا:

ELNAMA LLC

30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States

Email: [email protected]